To, co zaczęło się, jako niestandardowy sposób na życie i podróżowanie, dzisiaj jest dobrze działającym biznesem. W 2020 roku serwis BusemPrzezSwiat.pl przekroczył milion złotych przychodu i to tylko ze sklepu internetowego. A ponieważ Karola i Oli często nie ma w Polsce, potrzebowali rozwiązania, które pozwoliłoby sprawnie realizować zamówienia bez konieczności ich osobistego zaangażowania w procesy logistyczne.

Wyzwanie: własny magazyn to za mało!

Jak przyznają sami blogerzy, wcześniej prowadzili własny magazyn, ale to rozwiązanie szybko okazało się niewystarczające. Po pierwsze, pewną trudność stanowiła nieregularność zamówień. Zwykle do sklepu Karola i Oli trafia kilkadziesiąt zamówień dziennie, ale często mają miejsce nagłe wzrosty sprzedaży. Zdarza się nawet, że jednego dnia spływa do kilku tysięcy zamówień (np. w okolicy świąt lub po premierze nowej książki)! W takiej sytuacji jeden pracownik magazynowy nie wystarczał i konieczne było okresowe zwiększanie zatrudnienia, co wiązało się z wieloma komplikacjami. Sytuacji nie ułatwiał fakt, że nawet ze zwiększonym zatrudnieniem klienci narzekali na duże opóźnienia w realizacji zamówień.

Rozwiązanie: fulfillment, czyli kompleksowy outsourcing logistyki

„Odkąd zaczęliśmy współpracę z e-Packman, prawie zapomnieliśmy, że mamy sklep internetowy.”

Ola Lewandowska, BusemPrzezSwiat.pl

Outsourcing logistyki realizowany przez e-Packman pozwolił Karolowi i Oli na poświęcanie znacznie mniejszej ilości czasu na doglądanie kwestii logistycznych związanych z ich sklepem internetowym. Nie muszą już przyjeżdżać do magazynu, ani troszczyć się o odpowiednią liczbę opakowań i innych akcesoriów. Zyskali też pewność, że wszystkie zamówienia zostaną zrealizowane na czas, a zwroty – odpowiednio obsłużone.

Dzięki współpracy z nami blogerzy mogą skoncentrować się na tym, co lubią najbardziej – na podróżowaniu, zbieraniu materiałów i pisaniu książek (a kolejna premiera już w przyszłym roku!).