Chcesz dowiedzieć
się więcej?
Zadzwoń, napisz maila lub wyślij formularz. Chętnie porozmawiamy!
- +48 577 22 57 58
- info@e-packman.com
- ul. Wólczyńska 133, 01-919 Warszawa
- /e-packman
- /e-packman
Nasza obsługa klienta dla ecommerce korzysta z nowoczesnych technologii i spełnia europejskie wymagania w tej dziedzinie.
Klienci dość często zwracają się do działu obsługi sklepów internetowych z pytaniami dotyczącymi asortymentu, sposobie dostawy czy cen, a także aby złożyć reklamację. W związku z tym niezbędne jest oddelegowanie pracowników do kontaktów z petentami, przez co nie mogą zająć się swoimi głównymi obowiązkami. Im mniejsza firma, tym wyraźniej widać ten problem. Outsourcing obsługi klienta zdecydowanie pomaga w optymalizacji zadań oraz ponoszonych kosztów.
Zatrudniamy profesjonalistów w dziedzinie obsługi klienta. To doskonale przeszkoleni z zasad i technik komunikacji specjaliści, którzy przejmą obowiązek kontaktu w Twojej firmie. Obsługa klienta dla sklepów internetowych w ich wykonaniu pozwoli zmniejszyć ryzyko wystąpienia sytuacji kryzysowych, doprowadzić do pomyślnego rozwiązania problemów, odpowiedzieć na nawet najbardziej skomplikowane pytania oraz doradzić najkorzystniejsze rozwiązania.
Poważną zaletę korzystania z outsourcingu w tej dziedzinie stanowi zmniejszenie kosztów własnych. Nie musisz zatrudniać dodatkowych pracowników, którzy będą zajmować się wyłącznie klientami, a zaoszczędzone pieniądze możesz wydać na ważniejsze kwestie.
Dbamy o bezpieczeństwo powierzonych danych. Nasza obsługa klienta dla ecommerce korzysta z nowoczesnych technologii i spełnia europejskie wymagania w tej dziedzinie. Dzięki temu eliminujesz ryzyko wycieku informacji. Zaawansowane oprogramowanie wykorzystujemy też do realizacji wyznaczonych przez Ciebie celów.
Z przyjemnością przybliżymy szczegóły oferty outsourcingu obsługi klienta. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Przygotujemy indywidualną wycenę, która Cię usatysfakcjonuje.
Zadzwoń, napisz maila lub wyślij formularz. Chętnie porozmawiamy!